よくあるご質問
当店は完全予約制です。お電話（090ー5886－4554）や、ご来店でのご予約も可能です。ご来店時のアクセスはこちらを参照ください。
日曜日・祝日（＋不定休）です。ホテルに関しましては年中無休です。
ワクチン接種から2回目、もしくは3回目が終わってから、2週間程度でトリミング可能です。分からない場合はかかりつけの獣医さんに一度ご相談ください。
ワンコのターンオーバーは3週間といわれています。トリミングは毛をカットするだけではなく、爪切りなどの全身チェックも含みます。理想は3週間に1度ですが、平均的に1～1か月半でトリミングをしてあげてください。
こちらのページにて記載しております。また、同じ犬種でも大きさや毛量、毛玉、抜け毛、カット内容により＋料金をいただいておりますことご了承ください。
はい、可能です。お持ち込みいただいても割引等はございませんのでご了承ください。
当店をご利用いただいているお客さまのみのサービスとさせていただいています。オーナー１人で施術しているため、ご予約状況によってはすぐにお受けできない場合がございます。お手数ですが、ご予約のほどよろしくお願いいたします。
当店を初めて利用するワンちゃんの年齢が10歳以上の場合はお断りしております。まずは、今まで通われていたサロンにお問い合わせください（できれば高齢になる前に、かかりつけサロンさんを作っておくことをお勧めしています）。それでも断られた場合は一度ご相談ください。カウンセリングにお越しいただき、健康状態が良くトリミング可能であれば、日を改めてトリミングさせていただきます。（※持病などがある場合はNG）
数カ月～数週間前にご予約いただくと、確実にご予約が可能です。ご予定がわかり次第お知らせ下さい。預かり不可な日もあるため、遅くとも２～３日前にはご予約をお願いしております。急なホテルの場合は、前日・当日でもご相談ください。
時間外料金がかかりますが大丈夫です。詳しくはこちらをご覧ください。
３度目のワクチン接種が終わり、１週間以上あいていれば可能です。ただ、初めてのホテルは体調を崩してしまう場合も多いため、一時預かりから慣れて頂く場合がございます。
１日に１度、LINEもしくはメールにて、１日の様子を数枚の画像付きでご連絡させていただいております。ご安心くださいませ！
下痢の内容にもよりますが、基本的には体調不良の場合はお断りさせていただいております。どうしてもご予定がキャンセルできない場合は、必ず獣医さんで受診したという証明書をご持参してくださいませ。お預かり中に体調が悪くなったり、悪化した場合は、当店の判断で獣医さんで診察していただきます。その場合の費用（診察代・お薬などの費用・交通費・時間給）はご請求させていだだきますので、ご了承くださいませ。